フォワーダー（Forwarder）とは、荷主と運送会社の間に立ち、煩雑な貿易実務や輸送サービスの代行をおこう運送貨物取扱業者のことで、一般的には国際貨物を取扱う業者を指す。
荷主に代わって貨物輸送から通関までの代行をおこない、輸出入業者、乙仲業者、通関業者ともよばれる。
また荷主と運送会社との仲介役として、荷主の要望（仕向地、納期、コストなど）にあわせて、運送手段（船舶、航空、鉄道、貨物自動車など）を使い分け、物流コーディネーターとしての役割も果たしている。
フォワーダーの種類
・航空輸送を得意とする業者：エアフレイトフォワーダー（Air Freight Forwarder）
・海上輸送を得意とする業者：非船舶運航業者NVOCC（Non Vessel Operation Common Carrier）
荷主の作成書類
・インボイス、パッキングリストなどの通関書類
フォワーダーの輸送手配業務
・貨物の引取
・保税蔵置場に集荷
・バンニング（ コンテナ積み込み）
・港湾運送（コンテナをコンテナヤードに持ち込み）
・船積予約
・仕向先港までの海上輸送
フォワーダーの事務手続き業務
・輸送通関書類事務
・検量・検査の依頼
・通関
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